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质 量 管 理 AA 制 体 系
  为了坚固和提高“九龙机械的整体质量和品牌意识”从根本上改变外界对河南产品的印象,本着对市场对广大客户负责任的态度,结合本公司以往质量管理方面存在的一些纰漏,公司自2005年十二月份特制订以下“质量管理体系细则”并由公司各部门各科室领导层层把关,监督实施。

一、质量管理体系责任分工:

1、总经理职责:

    负责公司各部上报反应有关质量、技术方面的材料进行审阅批复,并对公司质量管理体系及安全生产事项进行不定期抽查,查处各部门在质量管理体系各个环节中的漏洞,违规作弊和不作为现象,确保质量管理体系的执行力度,重点抓因设计不合理,已被认定为质量缺陷的产品,组织技术部研发小组骨干人员攻关工作,为公司的产品质量绝对达标和安全生产保驾护航。

2、副总经理职责:

    积极参与和接触一线生产人员,学会弄懂掌握本公司产品的设计和工艺性能,收集采纳各级部门对质量管理、对设备技术改进的合理化建议,负责落实各级主管部门对质量问题认定后的处理处罚,负责上报并承担因质量把关漏洞造成已出厂设备,因质量问题必须上门维修给公司造成的经济损失及渎职责任。

3、生产厂长(车间主任)职责:

    指导监管一线生产,监督采购部门严格按照公司规定设备要求的规格标准,采购需要的原材料和电器部分,从最基础的原材料抓起,层层把关,质与量的双层达标,确保不符合标准要求的原材料不进厂,确保不符合工艺要求加工的零部件,不转入下道工序装配,确保验收不合格的产品不出厂,确保每一个零部件精工细作,在使用中不出现任何质量问题,否则应承担一系列因质量问题造成的经济损失。

4、采购供应科(仓管员)职责:

    严格按照技术部门下发的《各种原材料供应表、标准件供应表》中规定的规格型号、材质标号、验收把关。确保各种原材料不合格、不达标,不进厂,经复查对已进入仓库车间,并已加工装配的半成品零部件,予以拆卸清退。否则,相关责任人必须承担因此造成的一切后果及经济损失。

5、发货、装车小组(含仓管员)职责:

    以上人员严格按照公司销售科下发的设备发货清单即《生产线设备配置清单》发货。按照清单中配置的各种设备点验清楚,进行装车。确保不少装、不漏装、不发重。出厂前再进行最后的全面点清,必须经销售科签字,财务科盖章,方可出厂。对少装、漏装、重装由此造成的二次发货所产生的一系列经济损失,以及延期发货、安装、调试给用户造成的相关损失均由以上责任人承担。

6、销售部各位经理职责:

销售部门是接触客户,开发市场,宣传交流,传播公司文明的窗口,更是推进公司生产、拓宽市场、提高产值、增效的关键部门,业务经理的一言一行,是展现个人能力,体现企业综合素质和管理形象的缩影。精通业务加上实事求事的介绍产品,善待客户,服务好市场是业务经理的本质。认真落实执行公司销售制度,严格按照国家(经济合同法)即工商管理部门,对机械行业管理,对买卖合同的各项法规办事。真正做到不欺客、不骗客、承诺兑现、言出必行。对一些客户提出的超越公司规定范围的,不符合产品标准性能的,脱离现实的条件和要求,宁可放弃不做,绝不能随意承诺,来哄骗客户,误导消费。任何超越公司规定标准的承诺,因虚假承诺和失职责任引发的一系列后果,均由当事责任人承担。确保“九龙”品牌信誉立足市场,健康发展。

7、合同管理部门职责:

合同条款签订、审阅、生效、实施、把关是一种庄严而又神圣的职业,具有高度的责任感和原则性,因此,合同条款的签订、审阅,包括买卖双方一定要慎之又慎,确保各种条款的高度清晰,是确保买卖双方执行过程中的有效保障。因此,签订合同必须依据《中华人民共合国合同法》对经济买卖合同的相关规定,和本公司合同管理的规章制度,审阅各科室已签订(尚未生效)的合同内容细则。各条款无异议后,盖章生效。承担(因审阅不严,合同条款不清)导致执行中二次修改或中止合同,甚至退款退货等,所引发的一系列重大后果,包括给客户造成的重大经济损失,确保买卖双方权益的公平实施。

8、质检部门职责:

 质量验收小组严格按照设备图纸要求的标准尺寸、精度,含(正常的±误差)验收零部件,半成品,确保验收不合格的零部件,不转入下道工序装配。承担因把关漏洞、违规作弊、渎职责任造成的已出厂设备,在使用中的任何质量问题,包括技工出差到需方现场鉴定、维修、换件、退货及误工直接给用户造成经济损失的双倍罚款。